Autor: Gustavo Sánchez y Doriam Díaz//nacion.com

Algunas personas esperaron unas cinco horas para comprar tiquetes

Puntos negros Atraso en la llegada de entradas, escaso personal e incomodidades en la espera caracterizaron el primer día de la venta

Una gran oleada de compradores y un número muy similar de quejas se dieron cita ayer en el Teatro Nacional durante el primer día de venta de entradas para los espectáculos del Festival Internacional de las Artes (FIA) en salas y teatros.
Gran cantidad de personas esperaron de pie en el vestíbulo del Teatro Nacional. Al inicio de la tarde se instalaron alrededor de 100 sillas en el lugar, que muchos aprovecharon para alivianar la espera. Juliana Barquero para LN
Desde las 6:30 a. m., los amantes del teatro y la danza acudieron a una preventa que los organizadores ofrecieron para evitar que muchos se quedaran sin ver sus espectáculos favoritos.

El atraso en la entrega de los tiquetes por parte de la imprenta, la falta de un folleto con la programación completa, un escaso y poco informado personal a cargo de la venta y la incomodidad de esperar de pie por horas fueron las principales quejas de los compradores.

No obstante, lo que sobró fue entusiasmo de la gente que sorteó con bastante paciencia estos problemas, con tal de adquirir los boletos a espectáculos de grupos tan prestigiosos como el Odin Teatret, la Compañía Peter Brook y el Ballet Nacional de España.

Problemas tempranos. Si bien se informó de que la boletería del teatro abriría a las 9 a. m., fue hasta pasadas las 10:30 a. m. cuando se comenzaron a vender entradas para las actividades solo en el Teatro Nacional. El resto de los tiquetes para diferentes teatros llegaron alrededor de las 11 a .m.
Según informó Jody Steiger, directora del Teatro Nacional, el atraso se debió a que la empresa a cargo de la impresión de los boletos los entregó hasta esa hora. “Iban a estar (las entradas) a las 8 a. m., pero, aunque insistimos, las entregaron hasta las 11 a. m. Se nos salió de las manos. Mientras tanto dimos números a la gente para que no tuvieran que esperar en fila”, dijo.

La improvisada mecánica fue entregar papeles con números escritos a mano, que indicaban el orden en el que se atendería a cada persona. Tal medida trajo consigo otros inconvenientes.

“Llegamos acá como a las 9 a. m. y había como 10 personas, pero nunca nos dijeron que era con ficha y cuando la solicitamos nos dieron la 52”, comentó María de los Ángeles Aguilar, quien llegó desde Escazú junto a una amiga.

Mejor suerte tuvo Fernando Mejías, quien llegó al emblemático edificio a las 6:30 a. m. Aunque recibió la primera ficha, salió del teatro con sus entradas pasadas las 11 a. m.

En la mesa donde se vendieron las entradas para siete teatros, que no incluían ni el Nacional ni el Melico, dos personas atendieron a la gente con lentitud. No solo fue por la gran cantidad de peticiones y la indecisión de algunos usuarios, sino también porque debían llenar a mano cada boleto con los detalles básicos de la presentación: nombre del espectáculo, grupo, día y hora.

La atención de cada comprador duró entre 30 y 40 minutos; sin embargo, antes de eso, los interesados debieron hacer fila unas cinco horas para adquirir sus boletos.

Aunque algunos de los compradores llevaban organizadas sus agendas para asistir a los espectáculos de su preferencia, gracias al sitio web del FIA, otros recibieron copias del programa en las salas hasta la mitad de la mañana.